La communication visuelle peut-elle contribuer à améliorer l’intégration des travailleurs migrants en Inde ?
Jyoti Gyan est une application visuelle pour téléphones mobiles qui permet aux migrants d’accéder à des informations spécifiques. Elle est connectée à un centre d’appel dans lequel des interlocuteurs de différents secteurs délivrent des informations spécifiques sur le travail, la santé, la sécurité, l’école, la vie quotidienne et les loisirs. Dans l’application, chaque secteur est représenté par une image spécifique ; des visuels symbolisent pour chaque rubrique des situations diverses. Il suffit à l’utilisateur de toucher un visuel pour se connecter à un centre d’appel et obtenir l’aide d’un interlocuteur.
Jyoti Gyan est l’un des 18 projets exposés lors de Design(s) l’expo 2013.