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Success Story : Capgemini
En 2009, Le Lab Innovation de Capgemini embauche en stage un de nos étudiants en design d’interactivité. Sa prestation s’avère si pertinente qu’il est embauché en CDI. L’année suivante, 5 de ses camarades collaborent avec ce labo sur un projet qui sere primé au concours Multitouch/SNCF. Récit d’une belle rencontre…
Le Lab Innovation de Capgemini
Capgemini, un des leaders mondiaux du conseil, des services informatiques et de l’infogérance, aide ses clients à améliorer leurs performances en leur conseillant les technologies les plus adaptées. Présent dans plus de 30 pays, Capgemini a réalisé en 2009 un chiffre d’affaires de 8,4 milliards d’euros et emploie 90 000 personnes.
Un de ses nouveaux accélérateurs de business, le Lab Innovation, a pour mission de construire des scénarii utilisateurs et des simulations pour accélérer et sécuriser les phases amont des projets (cadrages et spécifications).
Un stagiaire hors-pair
En 2009, Vincent Raoult, responsable du Lab Innovation de Capgemini, basé à Nantes, a recruté pour la première fois un étudiant en design d’interaction. Très vite, Amaury Godec a démontré son talent et la capacité du design à renforcer le processus d’innovation des équipes de SS2I. Scénarisation, prototypage, valeur ajoutée ergonomique, création d’une identité forte : autant d’apports qui ont su convaincre des clients de la pertinence des solutions. Au terme de son stage de fin d’études, la société lui a proposé d’intégrer le laboratoire en CDI.
Concours SNCF MultiTouch : un succès collaboratif
Cette réussite s’est poursuivie par le montage d’une équipe collaborative constituée de Lab Innovation, Supinfo et L’École design Nantes Atlantique ; un rapprochement opéré pour répondre au concours national lancé par la direction du système d’information voyageurs de la SNCF. Dans ce cadre, 4 étudiants de 5e année, D. Arenou, Y. Mordrelle, A. Esselimani, B. Rongier et N. Boillot sont intervenus auprès du Lab Innovation. La collaboration a porté ses fruits puisque Capgemini a remporté le 1er prix de la catégorie Table Surface et le 3e prix dans la catégorie Windows Seven.
« La performance n’est plus seulement du ressort de la R&D, elle passe aussi par le design d’interaction. »
Comme le prouve cette expérience, l’arrivée de technologies telles que les écrans tactiles, par exemple, pose des défis de taille aux SS2I. La nécessité d’élaborer de nouveaux services oblige à mettre en place une démarche de création centrée sur les nouveaux usages. Cette révolution met en évidence que la performance n’est plus seulement du ressort de la R&D mais qu’elle passe aussi par le design d’interaction.
Directeur Stratégie entreprises
