L’École de design Nantes Atlantique

L’École de design Nantes Atlantique a proposé une sensibilisation à l’approche design, suivi d’un accompagnement personnalisé au projet d’innovation à 5 entreprises ligériennes en 2011. Bilan de cette première expérience design.

À l’initiative du Ministère de l’Economie, des Finances et de l’Industrie, le service Stratégie entreprises de L’École de design, assisté de la DIRECCTE, la Société Publique Régionale des Pays de la Loire, Le Mans Creapolis, la CCi de Nantes Saint Nazaire au titre de Dinamic Entreprises et OSEO, a proposé à 14 entreprises de la région Pays de la Loire de participer à un atelier de sensibilisation au design.

Destinée aux entreprises de la région n’ayant pas encore eu recours au design, cette action a permis de mieux faire connaître les métiers et les acteurs du design à des chefs d’entreprise ayant, comme beaucoup, une vision starisée du design, des designers et des coûts de sa mise en place.

Rappel de l’action : les 3 étapes

- Etape 1 : une journée de sensibilisation de 14 entreprises volontaires à la démarche de design lors d’un atelier (couplant témoignages d’experts et de chefs d’entreprises et échanges autour de la valeur ajoutée et du développement du design) .

- Etape 2 : une formation "Gestion de projet design" ayant pour but de conduire les entreprises sélectionnées vers la rédaction d’un cahier des charges design

5 entreprises ont été sélectionnées et ont bénéficié de cette formation :
Escaliers Davy, concepteur d’escaliers
Metalu, fabricant de pontons et de passerelles en aluminium
Eco-Dex, automate de conditionnement de médicaments
MBA Production, spécialiste des tables et du support informatique
Chez Damien, concept de magasin regroupant tout l’univers de la cuisine.

- Etape 3 : un accompagnement de ces entreprises par des experts design jusqu’à la réalisation d’un brief design et le choix d’une agence de design via un appel d’offres design.

Les objectifs de la démarche design dans ces entreprises différent selon la typologie de l’entreprise : construire une identité de marque forte et reconnaissable dans sa globalité (graphisme, produits), créer une nouvelle gamme, parfaire l’image de l’entreprise, travailler sur les lignes, les matériaux, les éléments identitaires, évaluer les possibilités de valorisation, de personnalisation, de niches de valeur ajoutée du produit, produire une nouvelle dynamique de l’entreprise…
Mais dans tous les cas, un but est commun : le développement du chiffre d’affaires, des parts de marché, de la valeur ajoutée !

Bilan : beaucoup de fausses idées sur le design évacuées

Pour certaines entreprises, le design est encore perçu comme un simple apport d’esthétique industrielle. Les dirigeants ont pu voir au travers de ce parcours que Design n’est pas égal à Dessin mais à une méthodologie bien précise pour atteindre un résultat concret et exploitable par l’entreprise. Bien plus qu’une approche esthétique, le design est global.

En outre, nous avons pu assister à une prise de conscience de l’importance de « l’expérience utilisateur » pour le développement des produits et des services, ceci quelque soit l’entreprise.

Quelques acquis semblent bien compris :

– les champs d’application du design,
– la démarche design et l’apport dans la réflexion stratégique de l’offre produit / services et le processus de conception,
– l’accompagnement nécessaire du designer au démarrage du projet (ce qui permet le bon positionnement du projet design)

Un langage commun à consolider

Au travers de cette expérience, entreprises et experts ont également confronté leur langage, plus économique et financier pour les uns, et plus global et stratégique à long terme pour les autres. Parler ensemble le même langage est essentiel pour mieux se comprendre et travailler plus efficacement. Pour que le design intègre les entreprises, il faut que le designer adopte les mots tels que “développement de parts de marché, rentabilité économique, …” car ces points impliquent la pérennité de leur entreprise et représentent (surtout en ces temps de crise) un souci majeur.

L’exercice de sensibilisation au design a donc été enrichissante pour ces 2 entités : entreprises et experts design et designers qui, petit-à-petit, se comprennent mieux et peuvent alors développer de fructueuses collaborations.

Liens utiles

http://www.entreprise-et-design.fr/

Partenaires

la DIRECCTE
la Société Publique Régionale des Pays de la Loire
l’association Le Mans Créapolis
Dinamic Entreprises
OSEO

L’atelier de Sensibilisation au Design et l’accompagnement personnalisé des entreprises en Pays de la Loire est une initiative de :